L'EXIGENCE
DU SUIVI QUALITÉ ISO
Arena Quincaillerie est certifiée ISO 9001 version 2015, l’assurance qualité au cœur de l’action Arena.

Rester le partenaire privilégié des entreprises industrielles leaders du marché de la menuiserie des portes et fenêtres en France, impose à Arena de développer et entretenir, au service de nos clients, un processus global de management de la qualité.

Chaque salarié s’implique personnellement dans cette norme ainsi que dans le management de la qualité, pour garantir une réussite durable.

Arena Quincaillerie s’appuie sur des fabrications leaders dans leurs domaines et s’entoure de partenaires certifiées ISO 14001 et sensible aux impacts environnementaux.

Nos fabricants sont expertisés avant tout référencement pour garantir aux clients la qualité exigée des produits en termes de technicité, de traçabilité et d’impact environnemental.

Des services certifiés, l’amélioration continue au cœur de la stratégie d’Arena.
Differents axes de progression sont définis afin d’entretenir ce processus de management de la qualité :
• Placer la satisfaction de nos clients au cœur de nos exigences
• Perfectionner la qualité de nos prestations
• Améliorer de manière permanente notre organisations et nos moyens
• Faciliter le travail et developper la satisfaction de l’ensemble du personnel.

La direction et l’ensemble des collaborateurs sont engagés pour mettre en œuvre cette certification et s’implique quitidiennement pour garantir sa réussite durable.